Puedes solicitar el cambio de cualquiera de nuestros productos comprados en el sitio web dentro de un plazo de hasta 10 días hábiles desde la fecha de compra.

Para que el cambio sea aceptado, el producto debe:

• Estar en perfectas condiciones, sin uso.
  
• Mantener su bolsa original y etiquetas.
  
• Contar con boleta o comprobante de pago.
  

Los costos de envío asociados al cambio deben ser asumidos por el cliente.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, podrás realizar el cambio por otra talla o por otro producto disponible en tienda, sujeto a stock.

Para iniciar el proceso, escríbenos a contacto@azoresatelier.cl y te indicaremos los pasos a seguir.

Las devoluciones de dinero se realizan únicamente en caso de falla de origen del producto.

El plazo para solicitar una devolución es de hasta 5 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido.

Para que la devolución sea válida, el producto debe:

• Estar en perfectas condiciones, sin uso.
  
• Mantener su bolsa original y etiquetas.
  
• Contar con boleta o comprobante de pago.
  

Los costos de envío asociados a la devolución deben ser asumidos por el cliente.

Una vez recibido y revisado el producto, se gestionará la devolución del dinero correspondiente.

Para iniciar el proceso, escríbenos a contacto@azoresatelier.cl y te indicaremos los pasos a seguir.